jai9 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

jai9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ('শর্ত') jai9 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ('প্ল্যাটফর্ম') অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বাজি রেখে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সুবিধা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে আইনতভাবে বাধ্য।

যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। jai9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে সংশোধনীগুলি কার্যকর হয়। পরিবর্তন সম্পর্কে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

jai9 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ করতে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। jai9 বয়স যাচাইকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা রোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। এই প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে তৈরি যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• jai9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং বাজি রাখতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য বাসিন্দা বা অন্যথায় অনুমতিপ্রাপ্ত হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• jai9 প্ল্যাটফর্মে আপনার একটির বেশি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ আটক রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jai9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিনামূল্যে। আপনাকে একটি বৈধ ফোন নম্বর, একটি অনন্য ব্যবহারকারীনাম এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। jai9 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের খেলোয়াড়দের সেবা দেয়, এবং সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্যের নির্ভুলতার উপর নির্ভর করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে jai9 পরিচয় যাচাই (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। গ্রহণযোগ্য নথিতে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে উত্তোলন বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। jai9 কখনো ইমেইল, SMS বা অন্য কোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

jai9 জনপ্রিয় বাংলাদেশী পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেন সীমা প্রযোজ্য এবং প্রতিটি লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

• গৃহীত জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং প্রধান ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড।
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য, যেখানে সম্ভব, সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• সফল KYC যাচাইয়ের পরে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে jai9 উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্ব করার বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা আরোপিত যেকোনো ফি বা চার্জ অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব এবং লেনদেন নিশ্চিত করার আগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

jai9 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং BPL, IPL, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত প্রমোশনাল অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন।

• সকল বোনাসের সাথে একটি বাজি ধরার শর্ত থাকে যা বোনাস থেকে প্রাপ্ত তহবিল উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার প্রয়োজনীয়তা প্রতিটি পৃথক প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা আছে।
• বোনাস শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত বোনাস নির্ধারিত বৈধতা মেয়াদের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময়ে শুধুমাত্র একটি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে। বোনাস স্তুপ করার বা একত্রিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• jai9 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার এবং জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস জয় বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

jai9 প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং সকল ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা রক্ষা করতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায় সুবিধা পেতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• বোনাস শোষণ বা প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার জন্য যেকোনো ধরনের সহযোগিতা, ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিংয়ে জড়িত হওয়া।
• প্রকৃত খেলা ছাড়াই উত্তোলনের উদ্দেশ্যে জমার অভিপ্রায়সহ যেকোনো অর্থ পাচার কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা, বা এমন অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যেখানে আইনত অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ।

৭. মেধা সম্পত্তি

jai9 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — যার মধ্যে লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — jai9 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। jai9-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। jai9-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jai9 তার প্ল্যাটফর্ম 'যেমন আছে' এবং 'যেমন পাওয়া যায়' ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jai9 সমস্ত প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি অস্বীকার করে। jai9 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না।

jai9 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষাঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য কোনো ক্ষেত্রেই দায়বদ্ধ থাকবে না। এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছে jai9-এর মোট ক্রমবর্ধমান দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের ৩০ দিনে সেই ব্যবহারকারীর মোট জমার বেশি হবে না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। jai9 তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। jai9 ট্রানজিটে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

jai9 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সকল অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্বেচ্ছামূলক স্ব-বাদ দেওয়ার সুবিধা অফার করি। এই সরঞ্জামগুলি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে অনুরোধে পাওয়া যায়। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া খেলার আচরণ আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করতে পারে, আমরা দৃঢ়ভাবে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা পেশাদার সাহায্য নিতে উৎসাহিত করি।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

jai9 পূর্বে পৃথক নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি একটি সংশোধিত 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে jai9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যকারী গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। jai9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। jai9 বিরোধগুলি দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা প্রতিক্রিয়া থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)